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Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter
ISBN: 978-2-89793-059-2
ISBN numérique: 978-2-89793-060-8
Nombre de pages: 176
Dimensions: 6X9
Format: papier, ePub
Une démarche en 10 étapes pour augmenter vos performances d’affaires
Par Vincent Fournier
Personne n’aime se faire vendre, mais tout le monde adore acheter !
Nous ne vendons plus de la même façon qu’il y a vingt ans. Le consommateur du 21e siècle se méfie des « vendeurs ». La nouvelle approche client s’inscrit dans un modèle relationnel et durable. Désormais, pour réussir en affaires, il est primordial de répondre aux enjeux et aux préoccupations du client, d’entretenir une relation avec lui et de favoriser un lien de confiance.
Ce guide présente des idées, des stratégies, des principes et des conseils qui pourront être mis en application rapidement. Ces nouveaux fondements de développement d’affaires donneront l’occasion à toute personne qui fait de la vente d’améliorer ses performances et de multiplier ses succès.
Présentation du livre : Cliquez ici
Catherine Levesque, responsable du service éducatif et Immopreneur –
Je dévore ton livre en ce moment. WOW j’adoreeee !!! J’achète souvent un livre par instinct, le titre m’a accroché pour me rendre compte en faisant ma lecture, que tu es québécois. Wow! Tu es digne des grands noms. Sérieusement, je pensais vraiment que l’auteur était américain et que c’était une traduction. Je n’avais pas porter attention au nom de l’auteur. Merci beaucoup! Je suis vraiment contente de lire un ouvrage de chez nous et de très haute qualité qui deviendra une pour moi référence.
Marc Rousselle –
Je dois dire que ton livre m’a beaucoup aider à approcher mes clients, prospects ou actuels. L’approche que tu propose est 100% adaptée à notre réalité d’aujourd’hui et s’éloigne de la (maudite) vente à pression d’autrefois. Merci pour cette lecture qui me servira tout au long de ma vie dans mes relations interpersonnelles
Nathalie Côté –
J’étais partie dans l’idée de lire votre livre en diagonale et de n’apprendre que 2 ou 3 choses. C’était mal vous connaître! Vous avez su mettre en mots toutes les intuitions que j’avais au niveau de la relation client. C’est unique comme lecture!
Ludovic Mahieu –
J’ai reçu votre livre vendredi, et je l’ai fini en un weekend ! Je l’ai vraiment apprécié, c’est pour moi l’un des meilleurs ouvrages généralistes sur le sujet qu’il m’ait été donné de lire !
Farouk Naamane –
Un livre vraiment bon que je vous recommande fortement. Vous allez y apprendre notamment plusieurs stratégies modernes reliées à l’approche client.
Ghislaine Bousquet –
J’ai adoré ce livre! Vincent a un bel humour et d’excellents exemples qu’il aborde avec doigté. La lecture de ce livre m’a permis de faire le point sur la structure consciente dont j’avais besoin pour continuer à m’améliorer et obtenir de meilleurs résultats. Un livre complet que je recommande à tous ceux qui ont le désir de s’améliorer et surtout de faire vivre une «expérience client» adaptée au goût du jour et de surcroît permettre de faire évoluer l’image de cette profession.
Sébastien L’heureux –
J’ai 38 ans et près d’une quinzaine d’années d’expérience en vente de meubles, voitures et autres. J’ai eu le bonheur de lire votre livre et j’ai vraiment trouver rafraîchissante votre approche et votre façon de vulgariser.
Mélanie Dagenais –
Je ne cesse de renouveler votre livre que j’ai trouvé par hasard à la bibliothèque de quartier. Étant de retour d’un deuxième congé de maternité et ayant une belle entreprise fleurissante, je ne cesse de mettre vos conseils en pratique afin d’optimiser mon énergie et de bien m’entourer. Merci infiniment d avoir écrit votre bouquin ; il m a grandement motiver ce printemps!
Marie-Josée LaRue –
À l’aide des nombreux exemples et conseils pratiques dans son livre, « Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter », Vincent nous fait découvrir la vente autrement. La vente d’aujourd’hui doit être adaptée sur les nouveaux besoins du consommateur et axée sur une approche client relationnelle et durable. Portant un regard rafraîchissant et actuel sur les principes de base de la vente, ce livre est un ajout indispensable au cours de Vente et service à la clientèle. Merci, Vincent, de contribuer à la formation de la relève en affaires.
Lucie Dufour –
Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter ! Je félicite Vincent Fournier, M.A. pour son livre qui devrait être lu par tous les représentants. Seulement 10 étapes et 13 conseils que je vais mettre en pratique !
Louise Bouchard –
Le livre de Vincent Fournier « Arrêter de vendre, laissez vos clients vous acheter » m’a permis de voir l’approche auprès de la clientèle de façon différente. Même si je ne travaille pas dans la vente, je dois établir une relation et un lien de confiance rapidement avec des personnes qui ne me connaissent pas. Ce livre m’a ouvert sur une autre façon de me présenter. Je n’offre pas un bien, j’offre un accompagnement, une aide, un coup de pouce, un service personnalisé. Ce que je suis et mon approche sont davantage cohérents. Par le livre, j’ai pu adapter chacune des étapes à ma situation et cela m’a aidé à mieux comprendre où j’étais moins efficace et ainsi changer certaines façons de faire. En résumé, j’ai maintenant plus confiance en moi et j’accumule les résultats positifs.
Éric Dessurault –
Je viens de lire votre livre. Je dois vous dire MERCI ! Je trouve votre travaille d’une qualité et une façon de penser totalement fantastique.
Jonathan Caron Ménard –
Bonjour M. Fournier,
Je voulais vous remercier sincèrement , votre livre a été une vraie révélation pour moi .
Tout d’abord votre livre m’a permis de faire une rétrospective de moi-même.
Mon approche client au niveau de la vente à changer pour le mieux.
Je suis davantage à l’écoute de mes clients ce qui m’a permis de gagner leur confiance et de bâtir une relation durable avec plusieurs d’entre eux
Bref merci pour tout et au plaisir de vous rencontrer dans futur rapproché je l’espère
Bonne journée !